Ivo Logo

Brukertesting hos Skeidar

UX designer Djamila Belgaid har tidligere besøkt Skeidar for å gjennomføre brukertester og undersøke hvordan kunder håndterer samspillet mellom den fysiske butikken og nettbutikken.
To mobiler som viser Skeidar sin produktside

Vårt langvarige samarbeid med Skeidar har resultert i svært gode resultater, inkludert en bemerkelsesverdig tredobling av omsetningen under Black Week i november 2021 sammenlignet med året før.

Vi har kartlagt kundereisen og samspillet mellom å handle på nett og i butikk gjennom kvalitative intervjuer og grundige brukertester. Vi identifiserte både muligheter og utfordringer i kundenes kjøpsreise, blant annet at mange kunder ønsket å se produktene fysisk før de tok kjøpsbeslutninger.

Skeidar.no har lenge jobbet med å optimalisere nettsidene ved å jobbe tett med UX/UI designer Djamila. Med kontinuerlig forbedring av flyter over hele nettstedet, lanseres stadig smartere og bedre løsninger. Noe av det nyeste er 360° visning, AI modeller av produkter, lettere for kunder å hente i butikk, en bedre produktside og en lettfattelig checkout.

Dette har gitt oss en solid plattform for å videreutvikle og optimalisere deres tilstedeværelse både i den digitale og den fysiske verden.

Medvirkende

Portrettbilde av Djamila

Djamila Belgaid

Designer - Kundeopplevelse
djamila@ivoexperience.no

Aktuelt

En mobil og iPad som viser nettsiden til Storestølen
Ny visuell identitet og nettsted på en oppgradert plattform for Storestølen Fjellhotell...
elektrisk sparkesykkel står parkert ved siden av en grønn bakgrunn med en laptop som viser produkter fra E-Wheels sin nettside
Norges ledende nettbutikk for elsykkel og el sparkesykkel jobber kontinuerlig med nettstedets utforming for å gjøre handelen enklere for sine...
To mobiler som viser Skeidar sin produktside
UX designer Djamila Belgaid har tidligere besøkt Skeidar for å gjennomføre brukertester og undersøke hvordan kunder håndterer samspillet mellom den...
Bilde av Høie sine nettsider på en mobiltelefon
To små justeringer hadde en betydelig innvirkning på konverteringen...
Mockups av nettsiden til XL-Bygg
Ivo har hatt gleden av å samarbeide tett med XL-Bygg, en ledende aktør innen byggevarehandel, for å fornye og forbedre...